Yeni Yardım Merkezinize bakıyorsunuz. Başlamanıza yardımcı olması için yer tutucu içerikle doldurduk. Bu içeriği düzenlemekten veya silmekten çekinmeyin.
Yardım Merkezi, müşterileriniz için eksiksiz bir self servis destek seçeneği sunmak üzere tasarlanmıştır. Yardım Merkezi iki bölümden oluşur: bir bilgi tabanı ve bir topluluk. Müşterileriniz bir görevi öğrenmek için bilgi tabanı makalelerini arayabilir veya toplulukta arama yapabilir ve diğer kullanıcılara sorular sorabilir. Müşterileriniz yanıt bulamazlarsa destek isteği gönderebilirler.
Daha fazla bilgi için bkz. Son kullanıcılar için Yardım Merkezi kılavuzu.
Topluluğunuzdaki her kullanıcının bir Yardım Merkezi profili vardır (yalnızca Guide Professional), böylece topluluk üyeleriniz birbirlerini daha iyi tanıyabilir. Profiller, topluluk üyesi hakkında ilgili bilgileri içerir, faaliyetleri ve topluluğa katkıları ile birlikte. Profiller ayrıca her topluluk üyesine başka bir kullanıcıyı takip etme ve bu kullanıcı bir gönderi veya yorum yaptığında bildirim alma seçeneği sunar.
Yorumlar
0 yorum
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.