Du tittar på ditt nya hjälpcenter. Vi fyllde det med platshållarinnehåll för att hjälpa dig att komma igång. Känn dig fri att redigera eller ta bort detta innehåll.
Hjälpcentret är utformat för att tillhandahålla ett komplett alternativ för självbetjäning för dina kunder. Hjälpcentret består av två delar: en kunskapsbas och en gemenskap. Dina kunder kan söka efter kunskapsbasartiklar för att lära sig en uppgift eller söka i communityn och ställa frågor till andra användare. Om dina kunder inte hittar ett svar kan de skicka in en supportförfrågan.
Mer information finns i Hjäl pcenterguide för slutanvändare.
Varje användare i communityn har en hjälpcenterprofil (endast Guide Professional), så att medlemmarna i communityn kan lära känna varandra bättre. Profiler innehåller relevant information om medlemmen i samhället, tillsammans med deras aktiviteter och bidrag till samhället. Profiler ger också varje communitymedlem möjlighet att följa en annan användare och få aviseringar när den användaren gör ett inlägg eller en kommentar.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.