헬프 센터에 오신 걸 환영해요!

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도움말 센터는 고객에게 완전한 셀프 서비스 지원 옵션을 제공하도록 설계되었어요.헬프 센터는 지식 기반과 커뮤니티, 이렇게 두 부분으로 구성되어 있어요.고객들은 지식 베이스 문서를 검색하여 작업을 배우거나 커뮤니티를 검색하고 동료 사용자들에게 질문을 할 수 있어요.고객이 답변을 찾지 못하면 지원 요청을 제출할 수 있어요.

자세한 내용은 최종 사용자를 위한 헬프 센터 가이드를 참조하세요.

커뮤니티의 각 사용자는 헬프 센터 프로필을 가지고 있어서 (Guide Professional만 해당) 커뮤니티 구성원들이 서로를 더 잘 알게 돼요.프로필에는 커뮤니티 구성원에 대한 관련 정보와 활동 및 커뮤니티에 대한 기여도가 포함되어 있어요.프로필은 또한 각 커뮤니티 구성원에게 다른 사용자를 팔로우하고 그 사용자가 게시물이나 댓글을 달 때 알림을 받을 수 있는 옵션을 제공해요.